Políticas e Observações

 

1. Check in a partir de 14h e Check out até 12h (ou consultar disponibilidade do dia).

2. Confirmação de reserva mediante depósito/transferência de 50% do valor da estadia.

3. Pedimos aos hóspedes que utilizem o serviço de carroças somente para bagagem., não excedendo o peso suportado para boa saúde do animal.

4. Caraíva pode ter problemas com falta de luz e instabilidade na internet.

5. Para evitar o desperdício de água, trocamos as roupas de cama e banho de 3 em 3 dias, quando está suja ou quando solicitado pelo hóspede.

6. Objetos danificados pelos hóspedes deverão ser ressarcidos no Check out.

7. Regras para cancelamento (consultar exceções):

   • Não há devolução para reservas em alta temporada (de 20 dez até depois do carnaval).

   • Não há cobrança para cancelamentos realizados até 60 dias antes do Check in. O valor depositado será devolvido integralmente (exceto alta temporada);

   • Multa de 25% do valor total da reserva em caso de cancelamento entre 59 e 30 dias antes do Check in (exceto alta temporada);

   • A partir de 29 dias antes da chegada não há devolução do sinal;